特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社LVUP
業務責任者 近藤 寿彦
住所 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-20-15広小路クロスタワー19階
電話番号 052-228-1330
メールアドレス reception@lvup.info
販売価格と送料 ・無料カウンセリング:0円
・セルフ円満別れ講座 8000円(税込)
・別れ話代行安心プラン 248000円(税込)
・緊急核シェルタープラン 540000円(税込)
その他費用 特になし
商品内容詳細 ・仕事、家庭、恋愛、人間関係についての相談
・カウンセラーと、Skype、zoom、LINE、電話を活用したオンライン上での相談事業
・主に悩みについて、カウンセラーに相談ができ、悩み解決に向かうコンテンツ
・「WAKAREYO」サービスが提供する 代理で別れ話を伝える というサービス
・法律的業務の代理行為は、提携先弁護士にて委託して送ります。
支払い方法 クレジットカード、銀行振込、ショッピングクレジット
支払時期 サービス開始前にお支払い
役務の提供時期 契約成立後から最短1営業日以内にサービスを提供
商品代金以外の必要料金 消費税、決済手数料(銀行振込み時手数料)
返品・交換・キャンセル等 サービス提供前のキャンセルは全額返金、サービス提供後のキャンセルは原則として返金不可(特別な理由がある場合はご相談ください)
契約解除 【契約解除】サービス提供後、別れ話が終了した後に解約を希望する場合は、別途手続きが必要です。
不良品対応
キャンセルポリシー
サービス内容に不具合があった場合は、当社が責任をもって再提供いたします。
必要な通信機器
通信回線環境
インターネット接続:10Mbps以上
使用ソフト:ZOOM
サポートOS
Mac:10.7以降搭載のMac OS X
Windows:7~10
ブラウザ
Mac:Safari5~、Firefox、Chrome
Windows:IE7~、Safari5~、Firefox、Chrome
※スマホでも受講可

クーリング・オフのお知らせ

1.お客様が、電話勧誘販売でご契約された場合、本書面を受領された日から8日を経過するまでは、書面(下図参照)又は電磁的記録(電子メール等)により無条件で契約の解除を行うこと (以下「クーリング・オフ」といいます。)ができ、その効力は書面又は電磁的記録による通知を発信したとき(郵便消印日付等)から発生します。ただし、現金取引(契約したその場で 商品の引渡しを受け、あるいは役務の提供を受け、かつ代金の全部を支払うこと)で、その金額が3千円未満のときは、クーリング・オフはできません。

2.この場合、①お客様は、損害賠償及び違約金の支払を請求されることはありません。②すでに引き渡された商品の引取りに要する費用や移転された権利の返還に要する費用は事業者が負担します。③お客様は、すでに代金又は対価の一部又は全部を支払っている場合は、速やかにその全額の返還を受けることができます。④お客様は、商品を使用し、又は権利を行使して得られた利益に相当する金銭を請求されることはありません。又、役務の提供を受けた場合でも当該契約に基づく対価を請求されることはありません。⑤お客様は、役務の提供に伴い、土地又は建物その他の工作物の現状が変更された場合には、無料で元の状態にもどすよう請求することができます。

3.上記クーリング・オフの行使を妨げるために事業者が不実のことを告げたことによりお客様が誤認し、又は威迫したことにより困惑してクーリング・オフを行わなかった場合は、事業者から、クーリング・オフ妨害の解消のための書面が交付された日から8日を経過するまでは書面によりクーリング・オフすることができます。
※はがきの場合は下図のように必要事項を記入の上、販売店あて郵送して下さい。(簡易書留扱いが確実です。)
(表)
ご住所
ご契約者
電話番号
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(裏)
契約日・販売店住所・電話番号・役務の種類
右記日付の契約は解除します。

※電磁的記録によるクーリング・オフについては、当社ホームページhttps://lvup.info/お問い合わせからお送りください